Assistant paie (H/F)

Manpower VERSAILLES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Assistant paie (H/F)

Au sein d'un centre d'appel, le correspondant renseigne les collaborateurs sur les éléments RH et Paie. Il
s'agit d'une permanence téléphonique RH et Paie, pour répondre aux questions de premier niveau.

• Recevoir et traiter les demandes (appels téléphoniques et mails) des salariés, managers, fonction ressources humaines, en lien avec le réseau référents des métiers.
• Respecter le mode opératoire défini : accueil du demandeur, compréhension de sa demande, reformulation, traitement de cette demande puis suivi jusqu'à la fourniture immédiate ou différée d'une réponse.

❑ BAC + 2
❑ Capacité à gérer les priorités lors des appels téléphoniques, et réception des mails,
❑ Posture de service, empathie, self control, capacité d’écoute,
❑ Disponibilité, réactivité,
❑ Agilité, curiosité et un goût à apprendre,
❑ Appétence outils bureautiques, informatique
❑ Communication aisée et fluide
❑ Aptitude rédactionnelle
❑ Anglais apprécié
❑ Sens relationnel en particulier avec le réseau de Référents des métiers
❑ Capacité à travailler en équipe
❑ Capacité à intégrer la connaissance des différents métiers adressés dans le respect du mode opératoire