Quelles sont les missions de l'agent technique ?

L'agent technique dans l'industrie est le garant de la bonne marche de l'outil de production. Il assure l'entretien, la maintenance, et les interventions en cas de dysfonctionnement.

Avant toute chose, l'agent technique veut éviter la panne des machines de l'usine. Son mot d'ordre : l'anticipation. Il mène une veille rigoureuse et permanente sur toutes les installations et décèle la moindre anomalie à rectifier.

Seul, en équipe, ou sous l'autorité d'un superviseur, il réalise les opérations de maintenance à intervalles réguliers. Il se base sur la documentation technique des outils et sur les préconisations du fabricant pour établir un planning des interventions d'entretien.

L'agent technique nettoie les outils de fabrication, graisse les éléments mécaniques, change les câbles et les courroies usés, et peut aller jusqu'à paramétrer les réglages des machines de production selon son niveau d'habilitation. Une maintenance qui s'effectue parfois la nuit ou le weekend lorsque les postes opérationnels sont inoccupés.

Si une panne se produit malgré tout, il doit être capable de l'identifier rapidement et d'y apporter une solution efficace. Il prend garde d'avoir toujours en réserve les pièces de rechange qui sont sujettes à la casse.

En fonction de son lieu de travail, l'agent technique doit faire preuve de compétences polyvalentes pour prendre en charge différentes missions, ou au contraire être amené à se spécialiser s'il fait partie d'une équipe pluridisciplinaire.

Bien que technicien avant tout, l'agent technique doit être capable de communiquer avec les utilisateurs des machines de production, comme avec la direction pour l'informer de la situation sur le terrain.

Ses principales activités ?

L'agent technique s'assure que la production ne s'interrompe jamais :

• constitution d'une base de données techniques (fiches techniques, cahiers des charges, livrets fabricants,…)
• maintenance et entretien de l'outil de production
• conseil aux utilisateurs
• recherche de pannes et réparation
• compte-rendu des interventions à l'autorité hiérarchique

Ses compétences et qualités ?

L'agent technique est à l'aise dans les tâches manuelles :

• être un bon bricoleur généraliste
• maîtriser les subtilités techniques de l'outil de production
• comprendre l'anglais technique (documentations internationales en anglais)
• savoir travailler seul ou en équipe

Comment devenir agent technique ?

L'agent technique de l'industrie doit posséder une bonne base de connaissances pour commencer à exercer ses fonctions. Du niveau bac au niveau bac+3, la formation initiale aborde la maintenance ordinaire jusqu'aux compétences en génie industriel :

• Bac pro Maintenance des équipements industriels (MEI)
• BTS Conception et réalisation de systèmes automatiques
• BTS Maintenance des systèmes (option A systèmes de production)
• BTS Electrotechnique
• DUT Génie industriel et maintenance
• DUT Génie électrique et informatique industrielle
• Titre RNCP Technicien de maintenance industrielle
• Licence pro Sciences et technologies, gestion de la production industrielle

Le monde de la production industrielle se dotant de machines de plus en plus perfectionnées et de procédés de fabrication complexes, l'agent technique débutant passe le plus souvent par une formation supplémentaire en interne. Voire par le passage de certifications et d'habilitations qui viennent enrichir son savoir-faire, ainsi que son CV.

Dans quel environnement ?

L'agent technique est indispensable dans tous les secteurs de l'industrie. Au niveau du recrutement, une spécialisation (automobile, aéronautique, agroalimentaire,…) est appréciée.

Il partage son temps entre les machines de production installées en usine, et son atelier où il prépare le matériel pour ses interventions.

Avec quelles perspectives d'évolution ?

Fort d'une bonne expérience dans son domaine, l'agent technique peut convoiter un poste d'encadrement en tant que chef d'intervention de l'équipe technique ou responsable de maintenance. Avec un niveau bac+3, il peut également envisager un emploi en bureau d'étude.

Technicien de maintenance (H-F), Agent polyvalent (H-F), Agent d'entretien (H-F)