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Assistant SAV (H/F)

31000 Toulouse

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Electricité / Gaz
  • Lieu de travail : 31000 Toulouse
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 5 ans Minimum
Référence : 1100777126
Date de l'annonce : 22/09/2023

L'entreprise

Manpower Conseil en Recrutement Toulouse représente un de ses clients leader et spécialiste reconnu sur le marché des brûleurs, des chaudières à condensation, des pompes à chaleurs, des systèmes solaires et de la gestion technique de bâtiments.

Pour répondre à ses objectifs de croissance notamment dans les énergies renouvelables, nous recherchons, un :

Gestionnaire SAV (H/F)
Poste en CDI – Poste basé à Toulouse

Les missions

Rattaché au Responsable d’Agence, en étroite collaboration avec le gestionnaire de stock ainsi que le service commercial, votre rôle est central.  Vous êtes donc responsable de la planification des interventions, de la satisfaction clients et bien plus encore.
 
En effet, votre mission sera constituée de :
 
  • Votre activité consiste à planifier et optimiser l'activité quotidienne des techniciens de votre secteur intervenant auprès de chauffagistes, industries et utilisateurs finaux, et à exploiter leurs documents d'interventions.
  • Gestion des litiges client
  • Traitement et facturation des rapports d’intervention
  • Elaboration de devis
  • Vérification des frais mensuels
  • Vous êtes garant de la satisfaction de la clientèle grâce à la qualité des prestations du SAV.
  • Vous contribuez activement aux plans d'actions nécessaires à la réalisation des objectifs de vente, de rentabilité et de qualité du service.

Le profil

De formation supérieure en gestion, vous justifiez d'une expérience similaire d’au moins 5 ans au sein d'un secteur technique similaire voire ascensoriste. Vous êtes reconnu pour votre organisation, votre rigueur, votre gestion des priorités et votre grand sens du service client. La maitrise de SAP est un plus.
 
Vos qualités relationnelles clients, votre rigueur, votre autonomie, votre sens du résultat, seront autant d'atouts pour réussir votre intégration au sein de la société. 
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

Cabinet de recrutement de Toulouse
75 rue St Jean
31130  Balma
Référence : 1100777126
Date de l'annonce : 22/09/2023

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