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Chargé d'affaires (à distance) (H/F)

59290 Wasquehal

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Télécom
  • Lieu de travail : 59290 Wasquehal
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     5
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 20 511 € par an
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100576473
Date de l'annonce : 02/01/2023

L'entreprise

Manpower Cabinet de recrutement de Lille recherche pour son client, un Chargé d'affaires (à distance) (H/F)

Les missions

Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour mission :
  • Gestion de la Relation Client et digitalisée du traitement des contacts Client téléphoniques (principalement en réception d’appels) et digitaux (principalement courriels) d’'une entreprise d'énergie
  • Prise des demandes de mise en service,
  • Gestion et traitement des réclamations,
  • Suivi de la facturation (70%), 
  • Envoi de duplicata,
  • Gestion des contrats et leur mise à jour : contractuelle et/ou de puissance.
  • Réalisation de placements de produits.
Le process est géré de A à Z par le Conseiller Commercial qui a à charge de suivre en autonomie chaque dossier client (vérification des antériorités et planification des suivis a posterori) de la mise en service à l’assurance des flux de facturations. 

Amplitudes horaires : du lundi au vendredi de 8h à 18h

Le profil

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 ou vous possédez une expérience d'un an minimum sur un poste similaire ?
Vous êtes une personne autonome, dynamique avec un vrai sens de la relation client ?
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et êtes reconnu.e pour votre organisation ?

Alors n'hésitez pas à postuler !

Avantages : Tickets Restaurants + prime de performance + CE intéressant 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

Cabinet de recrutement de Lille
6 rue Saint Sauveur
59000  Lille
Référence : 1100576473
Date de l'annonce : 02/01/2023

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de l'agence

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