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Conseiller client concession automobile 38300 en CDI (H/F)

38300 Bourgoin-Jallieu

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Lieu de travail : 38300 Bourgoin-Jallieu
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : 01/11/2021
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 1 an à 2 ans
Référence : 1100465602
Date de l'annonce : 14/10/2021

L'entreprise

Cabinet de Recrutement Manpower BOURGOIN-JALLIEU recherchons pour notre client, un conseiller Service en CDI.
Notre client est un concessionnaire automobile de marque Premium basé à Bourgoin-Jallieu 38300.

 

Les missions

​Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, votre mission est de déterminer le besoin du client et de prendre en charge son véhicule, en favorisant la vente d’accessoires et de services, tout en s’assurant de sa satisfaction.

Vos missions sont les suivantes : 
Vous assurez une prise de rendez-vous professionnelle
Planifier grâce au planning des rendez-vous une exploitation optimale de la capacité de l'atelier,
Accueil du client et prise en charge du client (Tour du véhicule, vente additionnels),
Assurer un suivi client et une satisfaction des clients,
Contrôler les factures, leur exactitude et donner les explications nécessaires lors de la restitution du véhicule,
Utiliser et compléter les outils de suivi d’appel (tableau, logiciel choisis etc…) pour un traitement des clients plus optimal,
Suivi des garanties selon les process
Suivre l’état du parc de véhicules de Courtoisie avec le Responsable APV
 

Le profil

De formation Baccalauréat Professionnel MVA, BTS AVA ou Licence Pro OMSA.
Des formations complémentaires (Stages de formation externes) sont un vrai plus. 
Personne organisé(e), autonome et rigoureux(se), vous avez le sens du service, vous savez analyser les besoins du client et les satisfaire au mieux. Vous êtes doté d’une bonne communication orale et écrite et avez une facilité d’utilisation des outils informatique.
Vous avez au moins une expérience significative sur le même poste. 

Vous correspondez au descriptif? Alors n'hésitez plus et transmettez-nous votre CV! 
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE BOURGOIN-JALLIEU
14 AV. DES ALPES
38300  BOURGOIN JALLIEU
Référence : 1100465602
Date de l'annonce : 14/10/2021

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