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Responsable ADV (H/F)

69250 Montanay

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Industries manufacturières et production
  • Lieu de travail : 69250 Montanay
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 2 ans
Référence : 1100481175
Date de l'annonce : 05/11/2021

L'entreprise

Notre cabinet de recrutement recrute un(e) Team Leader ADV en CDI.

Au sein du service client, vous serez en charge de coordonner l'activité du service, et de mettre en place une stratégie afin de répondre aux indicateurs de performance mis en place par le groupe.

Vous parlerez l'anglais chaque jour, que ce soit en interne avec le groupe ou en externe avec les clients.

Les missions

Au delà de vos missions en coordination d'équipe dont nous vous parlerons en entretien, vous vous verrez attribuer un portefeuille de client grand compte et vos missions seront les suivantes :
 
  • Gestion des contrats cadres, forecast et prévisionnels des clients 
  • Réception ou upload des prévisionnels et forecast mis à disposition par les grands comptes
  • Analyse et consolidation pour validation par la supply-chain ou la production
  • Confirmation au client sur la faisabilité
  • Enregistrement des commandes associés aux besoins affermis
  • Suivi de l’adéquation des volumes entre les contrats cadres, les forecasts et les appels
En cas de dérive, échanges avec le client pour validation du besoin, voir facturation et mise en destruction des boites et étiquettes non appelées.

Le profil

Compétences minimum
 
  • Formation d’assistant commercial niveau Bac+2 minimum requis ou expérience assimilée
  • Aptitude à l’informatique + maîtrise des logiciels office de base (Excel / Word au minimum)
  • Utilisation des systèmes d’informations type ERP, et du cycle de vie des commandes de vente
  • Expérience dans la gestion de la relation client avec des grand-comptes exigeants
  • Langue(s) étrangère(s) : Anglais courant minimum + si possible une autre langue (idéalement Allemand)
  • Rigoureux, organiser et autonome

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

Cabinet de recrutement Rhône Nord
149 Avenue du Promenoir
69400  VILLEFRANCHE SUR SAONE
Référence : 1100481175
Date de l'annonce : 05/11/2021

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