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Technicien support informatique de proximité (H/F)
31770 Colomiers
Le poste
en un clin d'oeil
- Contrat : CDI
- Statut : Non Cadre
- Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
- Lieu de travail : 31770 Colomiers
- Nombre de poste(s)
proposé(s) : 1
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- Date de début : Dès que possible
- Salaire : 24 000 à 27 000 € par an
- Expérience : 2 ans Minimum
Date de l'annonce : 30/08/2024
L'entreprise
Dans le cadre du développement d’un marché, la société recrute :
- Un Technicien Support Utilisateurs de proximité
- Poste en CDI
- Situé à Colomiers
Les missions
Vos missions principales :
- Accueillir les utilisateurs : identifier leurs besoins, les conseiller, et veiller à leur satisfaction.
- Identifier et analyser les incidents signalés par les utilisateurs concernant leur poste de travail.
- Gérer les demandes : livraison et configuration de matériel, retrait, et installation de logiciels.
- Administrer l'outil de ticketing : assurer la qualité des tickets, et gérer le backlog.
- Assurer la gestion du stock : suivi, commande, et retrait de matériel.
- Collaborer et partager les informations avec le reste de l'équipe.
Le profil
Vous maîtrisez le traitement des demandes, la résolution d'incidents, les outils de ticketing, et avez de bonnes connaissances en Windows 10, Android, et Apple.
Rigoureux, organisé, et réactif, vous gérez bien les priorités et le stress.
Vous communiquez efficacement, appréciez le travail en équipe, et avez à cœur de garantir la satisfaction client.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Postuler avec![](/sites/all/themes/manPower/java/images/btn_linked.png)
Annonce publiée par
Agence Manpower :
75 rue St Jean
31130 Balma
Date de l'annonce : 30/08/2024
de l'agence
Boîte à outils
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