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Téléconseiller / Saint-Etienne (H/F)

42000 Saint-Étienne

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Banques, Etablissements de crédits
  • Lieu de travail : 42000 Saint-Étienne
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : 09/12/2024
  • Durée : 6 mois
  • Salaire : 1 801,8 € par mois sur 13 mois
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1101148121
Date de l'annonce : 26/11/2024

L'entreprise

MANPOWER Saint-Etienne TERTIAIRE INGENIERIE CADRES recrute l'ensemble des fonctions techniques (Supérieures à Bac +2 ) pour des sociétés (TPE,PME, PMI et grands Groupes) issues de divers secteurs d'activités (industriel, tertiaire, BTP) : R&D, projets, bureau d'études, méthodes, achats production, qualité, SAV, HSE.

Notre client, organisme de financement, recherche un Conseiller relation clients H/F pour une mission de 6 mois  renouvelable.

Les missions

Nous avons besoin de vous !

Au sein du service, vous aurez en charge la gestion des appels entrants clients :

- Prise en compte des demandes clients
- Réalisation des règlements par Carte Bancaire
- Information aux partenaires,
- Alerte sur défaillance
- Réponses aux demandes clients par courrier, fax ou mails :
- Analyse de la demande du client
- Décision sur demandes particulières des clients (remboursement des frais, suppression de tarification)
- Rédaction de courriers ou mails
- Envoi de duplicatas
- Gestion des résiliations
- Analyse et traitement des réclamations
- Actualisation des coordonnées des dossiers (RIB, adresse….)
- Mise en place de la tarification

Le profil

Vous justifiez d'une première expérience en conseil clientèle à distance au sein d'un plateau téléphonique ?
Vous avez une bonne élocution, le sens du client ? Alors postulez !!

35H du lundi au vendredi 8H30 17H30 avec 1h de pause déjeuner
SMIC + 13e mois + prime objectif si atteinte (200€)
Restaurant d'entreprise

Accessible en transport en commun

​
​Chez Manpower, profitez d'un CET à 8%, de deux comités d'entreprise pour vos loisirs, d'une mutuelle intérimaire, d'une application digitale pour faciliter votre quotidien, et bien plus encore pour rendre votre expérience de travail agréable et enrichissante

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

ST ETIENNE TERTIAIRE
7 RUE DE LA PRODUCTIQUE
42000  ST ETIENNE
Référence : 1101148121
Date de l'annonce : 26/11/2024

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de l'agence

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