Candidats, intérimaires, découvrez l'appli Mon Manpower

 

Découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Découvrez-la vite

Work4 - FBViewContent

 

Tag Iprospect Détail Offre

 
Logo_offre

Téléopérateur St Martin le Vinoux (H/F)

38950 Saint-Martin-le-Vinoux

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Autres services aux entreprises
  • Lieu de travail : 38950 Saint-Martin-le-Vinoux
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : 04/10/2021
  • Durée : 3 mois renouvelable
  • Salaire : 1 650 € par mois
  • Expérience : 1 an
Référence : 1100445196
Date de l'annonce : 20/09/2021

L'entreprise

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur informatique, un Téléopérateur (H/F).

Les missions

Votre consiste à prendre en charge les appels clients afin de résoudre les problèmes des utilisateurs par téléphone ou le cas échéant de faire un transfert de compétences vers les personnes à même de régler le problème.
- Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs,
- Assurer le bon fonctionnement des outils informatiques
- Assister les utilisateurs dans le respect des engagements de délais et de qualité définis par une convention de service
- Résoudre les incidents de son domaine de compétences,
- Suivre des incidents,
- Effectuer un transfert de compétence avec une synthèse des informations recueillies,
- Saisir les informations dans la base de données.

Le profil

Qualités requises :
- Sens de l'écoute,
- Faculté de communication et d'expression,
- Faculté de reformulation et d'analyse
- Rigueur et méthode,
- Autonomie,
- Pédagogie.

De formation supérieure bac+2/bac+3 vous disposez d'une première expérience réussie en centre d'appels ou en accueil téléphonique, et avez une appétence pour les métiers informatiques.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Postuler avec Postuler à cette offre


Annonce publiée par

Agence Manpower :

GRENOBLE TERTIAIRE
175- 177 COURS DE LA LIBERATION ENTREE PARTIES COMMUNES
38000  GRENOBLE
Référence : 1100445196
Date de l'annonce : 20/09/2021

Voir toutes les offres
de l'agence