Téléconseiller Banque (H/F)
Publiée le 18/03/2025
Référence : 1101208139
Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client un Téléconseiller Banque (H/F)
Vos missions
Suite à une augmentation significative des appels téléphoniques, vos missions seront :
- Réceptionner les opérations du périmètre « Connaissance Client » quel que soit le canal d’arrivée et selon les modalités de répartition des flux du service
- Analyser le dossier en vérifiant la conformité de l’opération et les éléments permettant de traiter le dossier conformément aux procédures métier
- Evaluer les risques et prendre la décision adaptée à l’analyse du dossier, dans le respect des schémas délégataires
- Peut être amené à solliciter d’autres services pour traiter l’intégralité du dossier
- Effectue le traitement de l’opération relevant de sa responsabilité en assurant le suivi du dossier / de la demande dans le respect des délais réglementaires
Votre profil
Vous êtes issu(e) d'une formation en relation client, en gestion administrative, vous êtes à l'aise au téléphone et vous savez rapidement vous adapter sur un nouvel environnement informatique.
Infos :
Infos :
- Lieu Nantes Centre Ville Bretagne
- 35h/semaine du lundi au vendredi
- 9h -12h / 13h -17h
- Rémunération : 12.43€/h + complément de rémunération 1.30€/h et autres avantages
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence Manpower :
NANTES TERTIAIRE
7 PLCE DU BIHOREAU GRIS
44000 NANTES
0240899800
Consultez les 30 offres de l'agencePubliée par l'agence Manpower :
NANTES TERTIAIRE
7 PLCE DU BIHOREAU GRIS
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