Le Cabinet de Recrutement MANPOWER recherche pour son client, un acteur du secteur de la télésurveillance, un Téléconseiller (H/F)
Vos missions
Ta mission ? Accompagner et Conseiller les clients !
Au sein du CRC, en qualité de Conseiller(ère) relation client, à partir d'un portefeuille client, tu émettras des appels sortants dans le cadre du renouvellement du matériel de télésurveillance de tes clients.
Tes missions:
Tu seras formé(e) à toutes les procédures et outils nécessaires pour mener à bien ta mission
Au sein du CRC, en qualité de Conseiller(ère) relation client, à partir d'un portefeuille client, tu émettras des appels sortants dans le cadre du renouvellement du matériel de télésurveillance de tes clients.
Tes missions:
- Suivi complet du client jusqu’à la prise de rendez-vous avec le technicien
- Gestion et suivi d’un portefeuille clients
- Conseil et accompagnement client tout au long du parcours
Tu seras formé(e) à toutes les procédures et outils nécessaires pour mener à bien ta mission
Votre profil
Nous recherchons un(e) candidat(e) doté(e) d’un excellent sens du service, capable d’accompagner et de fidéliser les clients dans une relation de confiance. À l’aise au téléphone et sur les outils informatiques, tu sais écouter, comprendre les besoins et proposer nos services avec pertinence, sans démarche agressive
Ce poste est fait pour toi si :
• Tu as une expérience confirmée en centre d’appels / relation client à distance
• Tu fais preuve d’aisance téléphonique, d’écoute et de rigueur
• Tu maîtrises les outils informatiques et apprécies conseiller et fidéliser
Les conditions de travail :
Du lundi au vendredi, amplitude 9h–18h avec 1h de pause déjeuner
Salaire : SMIC + primes + tickets restaurant de 5€ / jour travaillé
L'entreprise est desservie par les transports en commun (bus et train)
Ce poste est fait pour toi si :
• Tu as une expérience confirmée en centre d’appels / relation client à distance
• Tu fais preuve d’aisance téléphonique, d’écoute et de rigueur
• Tu maîtrises les outils informatiques et apprécies conseiller et fidéliser
Les conditions de travail :
Du lundi au vendredi, amplitude 9h–18h avec 1h de pause déjeuner
Salaire : SMIC + primes + tickets restaurant de 5€ / jour travaillé
L'entreprise est desservie par les transports en commun (bus et train)
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Cabinet De Recrutement Tours Recrutement
27 Rue Nericault Destouches
37000 Tours
02 18 24 76 00
Publiée par l'agence :
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27 Rue Nericault Destouches
37000 Tours
02 18 24 76 00