Métiers du tertiaire
Qualiticien

Le qualiticien est chargé de vérifier et d'optimiser la qualité de la production à toutes les étapes du processus de fabrication : depuis le choix des matières premières, en passant par les méthodes de production, et jusqu'à la livraison finale. Il est le garant de la validation et de la mise à jour des certifications obligatoires et des labels éventuels.

Présent dans tous les secteurs de l'industrie, la mission du qualiticien débute au stade de la maîtrise fournisseur. Il connaît les critères techniques des matières achetées, et n'hésite pas à se rendre sur site, chez les partenaires commerciaux, pour vérifier que le cahier des charges est respecté.

Cette vigilance, il l'applique également au sein même de son entreprise. Il contrôle les chaînes de production et inspecte de façon aléatoire des produits finis issus de la production interne. Si quelque chose ne satisfait pas aux contraintes de qualité, il remonte le processus jusqu'à identifier l'étape qui fait défaut. Il met en place des solutions correctives pour palier au problème.

Lorsque cela est possible, le qualiticien propose des solutions alternatives qui permettent d'obtenir un meilleur rendement sans pour autant altérer la qualité des produits.

Il veille également au respect des normes de sécurité au travail ainsi qu'à l'environnement en mettant en place des protocoles de recyclage ou de tri des déchets issus de la production.

 

Le qualiticien garantit le respect des normes :

• édition d'un cahier des charges de production
• validation des certifications et labels
• contrôle des processus fournisseurs
• surveillance de l'outil de production et de la zone de conditionnement/expédition
• proposition de solutions d'optimisation

 

Le qualiticien est observateur et méthodique :

• maîtriser les normes, certifications et standardisations du secteur d'activité
• savoir utiliser les outils de gestion informatique
• connaître les impératifs du processus de production de l'entreprise
• savoir communiquer avec les équipes techniques comme avec la direction
• maîtriser l'anglais professionnel

 

La grande majorité des offres d'emploi de qualiticien sont soumises à l'obtention d'un niveau bac+4 ou bac+5. Pour intégrer une école dispensant ce type de formation, le passage d'un concours orienté maths sup ou maths spé est incontournable (concours ouvert aux bac+2 ou bac+3 selon les établissements) :

• BTS Qualité dans les industries alimentaires et les bio-industries
• DUT Qualité, logistique industrielle et organisation
• Licence pro Métiers de la qualité
• Licence pro Gestion de la production industrielle, animateur qualité
• Licence pro Gestion de la production industrielle, management de la qualité
• Licence pro Gestion de la production industrielle, qualité, sécurité, environnement
• Titre RNCP, Animateur qualité, sécurité, santé au travail et environnement
• Master Qualité, sécurité et environnement (QSE)

 

 

Le qualiticien travaille dans l'industrie. Il est généralement rattaché à une entreprise ou à un grand groupe pour le compte duquel il inspecte les sites de production et d'expédition.

Il peut aussi intervenir en tant que prestataire extérieur depuis un bureau d'études. Il doit toutefois posséder une expertise approfondie dans le secteur précis où il travaille.

Aussi bien présent sur le terrain que dans les bureaux de la direction, il doit savoir troquer son costume contre un bleu de travail chaque fois que cela s'avère nécessaire.

 

Avec un niveau bac+2 ou bac+3, le candidat peut décrocher un emploi d'animateur qualité ou de technicien. Pour prétendre à devenir qualiticien cadre, le bac+4 est un minimum exigé par les recruteurs.

Le qualiticien peut évoluer au cours de sa carrière en tant que responsable qualité ou chargé de la gestion des risques.

Il peut aussi choisir de se lancer à son compte, ou de rejoindre un bureau d'études en tant que consultant.