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Lettre de motivation Entretien Work4 - FBViewContent
Tag Iprospect Détail Offre
Téléconseiller appels entrants (H/F)
59290 Wasquehal
Le poste
en un clin d'oeil
- Contrat : CDD
- Statut : Non Cadre
- Secteur d'activité : Télécom
- Lieu de travail : 59290 Wasquehal
- Nombre de poste(s)
proposé(s) : 10
- Date de début : Dès que possible
- Durée : 4 mois
- Salaire : 1 766,92 € par mois
- Expérience : < 1 an
Référence :
1101014813
Date de l'annonce : 06/05/2024
Date de l'annonce : 06/05/2024
L'entreprise
Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, 10 Téléconseillers appels entrants (H/F)
CDD du 3/05 au 31/08
ou CDD du 3/05 au 15/09
Possibilité d'un CDD également du 3/05 au 30/11
CDD du 3/05 au 31/08
ou CDD du 3/05 au 15/09
Possibilité d'un CDD également du 3/05 au 30/11
Les missions
attaché(e) au Responsable d’équipe, vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation clients au sein d'une équipe de chargés de clientèle.
Vous prenez en charge et traitez les demandes du client tant en appels entrants et sortants.
Après une formation initiale, vous œuvrez à améliorer la satisfaction des clients par un traitement qualitatif et quantitatif des contacts.
Vos missions seront les suivantes :
Votre objectif sera de satisfaire et de fidéliser les clients en apportant les meilleures solutions possibles en fonction du besoin. (Gestion des demandes, des réclamations, modification de contrat…)
.Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et vos capacités de prospection et de négociation.
L’activité est ouverte du lundi au samedi de 08h00 à 20h00 Samedis travaillés en rotation.
Planning tournant sur une base de 35 heures par semaine.
Vous prenez en charge et traitez les demandes du client tant en appels entrants et sortants.
Après une formation initiale, vous œuvrez à améliorer la satisfaction des clients par un traitement qualitatif et quantitatif des contacts.
Vos missions seront les suivantes :
- Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins,
- Proposer des solutions personnalisées en adéquation avec les besoins du client,
- Assurer la qualité du service commercial et le suivi administratif des dossiers (traitement des demandes et modification des contrats).
- Fidéliser les clients en assurant un suivi qualitatif
- Optimisez vos objectifs de vente
Votre objectif sera de satisfaire et de fidéliser les clients en apportant les meilleures solutions possibles en fonction du besoin. (Gestion des demandes, des réclamations, modification de contrat…)
.Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et vos capacités de prospection et de négociation.
L’activité est ouverte du lundi au samedi de 08h00 à 20h00 Samedis travaillés en rotation.
Planning tournant sur une base de 35 heures par semaine.
Le profil
Votre motivation et votre personnalité nous intéressent :
Energique, organisé(e), autonome, doté(e) d'un grand esprit d'équipe et d'une forte capacité à gérer le quotidien.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et le téléphone.
Vous avez un excellent sens de la communication et du service clients.
Vous voulez développez une première expérience et vous assurez un avenir dans un secteur en plein développement ?
Alors n’hésitez plus et postulez.
Energique, organisé(e), autonome, doté(e) d'un grand esprit d'équipe et d'une forte capacité à gérer le quotidien.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et le téléphone.
Vous avez un excellent sens de la communication et du service clients.
Vous voulez développez une première expérience et vous assurez un avenir dans un secteur en plein développement ?
Alors n’hésitez plus et postulez.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Annonce publiée par
Agence Manpower :
Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE
55 Boulevard Carnot
59800 LILLE
55 Boulevard Carnot
59800 LILLE
Référence :
1101014813
Date de l'annonce : 06/05/2024
Voir toutes les offresDate de l'annonce : 06/05/2024
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