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Commercial mutuelle agence (H/F)

57000 Metz

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 57000 Metz
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : 06/01/2025
  • Salaire : 28 000 à 30 000 € par an
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1101157073
Date de l'annonce : 12/12/2024

L'entreprise

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE METZ recherche pour son client, un acteur du secteur des mutuelles, un Conseiller commercial agence (H/F).
Le poste est au sein d'une équipe dynamique composée de deux alternants et d'un responsable. La mission principale sera de développer les prestations santé et prévoyance de la mutuelle.

Les missions

  • Prendre en charge les appels entrants et sortants (70% du poste) pour conseiller et vendre les produits de mutuelle.
  • Assurer l’accueil physique en agence.
  • Vendre les produits en multi-équipement et adapter les garanties en fonction de l’évolution des besoins.
  • Animer des actions terrain et accueillir physiquement les clients.
  • Conquérir et fidéliser les prospects et clients en leur apportant un service de qualité.
  • Mener des actions de phoning au quotidien.
  • Réaliser un plan d’actions individuel en déclinaison du plan d’actions local pour atteindre les objectifs.
  • Générer des contacts qualifiés prospects et clients.
  • Conduire des bilans conseil prospects et clients sur l’ensemble des canaux (physique, téléphonique ou web).
  • Commercialiser les produits répondant aux besoins du client et développer les arguments de vente appropriés.
  • Assurer la délégation de gestion sur le RO.
  • S’assurer de la qualité de service apportée aux clients.
  • Répondre et traiter les demandes de gestion et les réclamations de premier niveau.
  • Orienter et conseiller les clients sur l’utilisation des différents canaux de communication avec la mutuelle.
  • Constituer les dossiers conformément aux procédures en vigueur.
  • Valoriser l’image de l’entreprise.
  • Tenir des permanences commerciales et animations sur la zone de chalandise de l’agence.

Le profil

  • Justifier d'un Bac+5 ou d'une formation en assurance.
  • Justifier d'une expérience en mutuelle ou assurance.
  • Être proactif(ve) et autonome.
  • Aimer la prospection téléphonique.
  • Avoir un excellent sens du service client et être capable de travailler en équipe tout en étant autonome.
  • Être force de proposition et avoir le sens des responsabilités.
  • Avoir une culture du résultat.
  • Avoir un bon sens du contact et relationnel.
  • Être réactif(ve) et disponible.
  • Faire preuve de rigueur.
  • Avoir un esprit d’équipe et de la ténacité.
  • Avoir une capacité d’adaptation au changement.
  • Être à l’aise avec l’outil téléphonique et les outils informatiques.
  • Avoir une aisance rédactionnelle pour communiquer avec les clients.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE METZ
10 BLD DE TREVES
57070  METZ
Référence : 1101157073
Date de l'annonce : 12/12/2024

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