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Chargé de relation client épargne salariale (H/F)

92000 Nanterre

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 92000 Nanterre
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois renouvelable
  • Salaire : A déterminer
  • Expérience : 2 ans
Référence : 1101164870
Date de l'annonce : 27/12/2024

L'entreprise

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de relation client épargne salariale (H/F)

Les missions

Rattaché au responsable du service, vous assurez la prise en charge et le traitement des demandes d informations et des réclamations des épargnants individuels du métier ERE ainsi que l'analyse des problématiques liées aux opérations collectives. Vos missions principales consistent à :
Analyser les demandes clients qui sont transmises par l intermédiaire de notre Call Center, ou qui sont reçues directement par courrier.
Réunir l ensemble des éléments, administratifs et/ou juridique, vous permettant d apporter une réponse fiable et conforme aux engagements qualités
Assurer le suivi des régularisations demandées jusquà leur clôture effective.
Faire remonter à votre hiérarchie les éventuels dysfonctionnements détectés auprès des épargnants.
Analyser les demandes des correspondants Entreprise qui sont transmises en direct ou par la Direction Commerciale. Réunir l ensemble des éléments, administratifs et/ou juridique, vous permettant d apporter une réponse fiable et conforme aux engagements qualités
Assurer le suivi des régularisations sur opérations collectives jusquà leur clôture effective.
​Faire remonter à votre hiérarchie les éventuels dysfonctionnements détectés dans Espace Entreprise ou loutil CRM.

Le profil

Connaissance de Niveau 1 de l'épargne salariale impératif
​BAC validé à BAC4 du niveau Intermédiaire à expert métier confirmé en épargne salariale périmètres épargnants et/ou entreprises.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS ASSURANCES
27 RUE DU 4 SEPTEMBRE
75002  PARIS
Référence : 1101164870
Date de l'annonce : 27/12/2024

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