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Chef d'équipe Support Informatique (H/F)

92 Montrouge

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 92 Montrouge
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 1 mois renouvelable
  • Salaire : 36 000 à 38 000 € par an
  • Expérience : 3 ans Minimum
Référence : 1101122610
Date de l'annonce : 09/10/2024

L'entreprise

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Chef d'équipe Support Informatique (H/F)

Les missions

  • Piloter la production opérationnelle.
  • Suivre les indicateurs contractuels et opérationnels de votre périmètre.
  • Gérer le backlog standard et VIP de votre périmètre.
  • Identifier et piloter les équipes lors des IG (Superviseur).
  • Réaliser des contrôles qualité.
  • Reporter opérationnellement à l’OPM et au BRM.
  • S’engager sur les résultats et la qualité du service fourni dans le respect des engagements pris.
  • Participer à la revue et à la capitalisation de la documentation.
  • Manager une équipe de production.
  • Optimiser les plannings de vos équipes.
  • Contrôler et veiller à l’optimisation de la production (gestion des flux téléphoniques, interventions…) dans le respect des engagements contractuels, des consignes et procédures établies.
  • Être le référent sur tous les éléments de contexte de votre/vos société(s).
  • Être en relation quotidienne avec l’OPM et/ou BRM et les informer de tout élément impactant l’activité de votre/vos société(s

Le profil

  • Expérience significative en gestion de service de proximité.
  • Compétences en management d’équipe et optimisation de plannings.
  • Capacité à réaliser des contrôles qualité et à piloter des équipes.
  • Excellentes compétences en communication et en reporting.
  • Capacité à s’engager sur des résultats et à respecter les engagements contractuels.
Si vous êtes motivé(e) par ce défi et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS INFORMATIQUE
20 AVE ANDRE PROTHIN TOUR EUROPLAZA
92400  COURBEVOIE LA DEFENSE
Référence : 1101122610
Date de l'annonce : 09/10/2024

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