Conseiller clientèle banque (H/F)

Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller CRC (H/F)

Votre rôle en tant que conseiller CRC
- Traiter les formulaires mail d’Entrée en relation Pro (ouverture de compte)
- Identifier le Prospect
- Vérifier si l’interlocuteur principal, représentant légal de la PM ou l’EI existe déjà sur l’outil de gestion de la base client en tant que « Personne Physique ».
- Déterminer son profil (EI/PM) et son besoin (Compte professionnel/ Compte de capital)
- Renseigner /Valider les informations obligatoires sur l’Application de gestion des Entrée en Relation, puis valider le formulaire.
- Contacter le client pour valider le jour, l’heure et le lieu du rendez-vous (choix de l’Agence)
- Prendre le rendez-vous avec l’Agence
- Promouvoir l’espace d’échange de pièces justificatives
- Engager le prospect à activer son espace d’échange en appui du mail qui lui est adressé puis d’y télécharger ses pièces justificatives en amont du rendez-vous

Diplôme de niveau Bac+2.
Aisance à communiquer et à écouter activement.
Sens de la diplomatie et courtoisie.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).