Gestionnaire sinistres MRH (H/F)

Manpower recherche pour son client un gestionnaire sinistre MRH

Prendre en charge le traitement complet des dossiers de sinistres, depuis leur ouverture jusqu'à leur clôture, en veillant à la conformité des informations.
 
·       Contrôler et valider les pièces justificatives ainsi que les garanties contractuelles associées à chaque dossier.
 
 
·       Analyser le cadre juridique et appliquer les conventions pertinentes pour chaque sinistre, en assurant une conformité avec les réglementations en vigueur.
 
·       Établir les responsabilités des différentes parties impliquées dans le sinistre, en se basant sur les éléments recueillis et les clauses contractuelles.
 
 
·       Effectuer les appels sortants nécessaires pour le suivi, la validation ou l'ajustement des informations avec les assurés ou partenaires.
 
·       Évaluer et chiffrer les montants d’indemnisation des dommages matériels en fonction des barèmes établis et des critères spécifiques de chaque dossier.
 
 
·       Planifier et organiser des expertises afin de préciser ou de confirmer les évaluations des dommages.
 
·       Gérer les réclamations de premier niveau en répondant aux questions des assurés et en apportant les solutions appropriées.
 
 
·       Procéder à l’indemnisation du sinistre, en s’assurant de la conformité des paiements et de la satisfaction des assurés.
 

Après l'obtention d'un Bac +2, 3/4, vous avez au moins 3 ans expérience en gestion de sinistres.
Autonome, rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et êtes force de proposition.
Vos qualités d'écoute et de service aux clients vous sont reconnues.