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Responsable SAV (H/F)

68125 Houssen

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Distribution de détail, spécialisée
  • Lieu de travail : 68125 Houssen
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : 29/11/2024
  • Durée : 4 mois
  • Salaire : 35 000 à 46 000 € par an
  • Expérience : 2 ans à 3 ans
Référence : 1101149494
Date de l'annonce : 28/11/2024

L'entreprise

Manpower COLMAR recherche pour son client, un Responsable SAV (H/F) ! 

Les missions

  • Recueillir les doléances des clients mécontents
  • Proposer des solutions adaptées
  • Établir les plannings des techniciens et autres employés du SAV
  • Organiser des réunions en vue d’harmoniser l’accueil des clients
  • Recruter du personnel et assurer sa formation
  • Commander les pièces de rechange nécessaires aux réparations
  • Définir le matériel utile pour procéder aux dépannages
  • Contrôler la qualité des interventions
  • Mettre tout en œuvre pour limiter les délais de dépannage ou de remplacement
  • Signaler aux fabricants par un reporting les problèmes rencontrés sur les différents produits

Le profil

  • Vous disposez de connaissances techniques en informatique, téléphonie, électronique, etc.
  • Vous maîtrisez les outils de la bureautique (pack Office) et ERP.
  • Vous possédez des connaissance des process de maintenance.
  • Un Anglais technique et opérationnel est souhaitée

Vous êtes à l'aise avec la relation client, calme et à l'écoute ? Ce poste est fait pour vous ! Postulez dès à présent sur notre site ! 

Faites confiance à Manpower votre partenaire emploi !
  • CDI, CDD, CDI-intérimaire, intérim, alternance sur tous les secteurs d’activité 
  • Avantages & bénéfices : mutuelle, prévoyance santé, avantages CSE attractifs 
  • Programme MyPath® : 45 000 Talents engagés bénéficient d’un parcours personnalisé vers les secteurs les plus porteurs 
  • Démarches facilitées : une application mobile pour être alerté, postuler, et signer vos contrats.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

COLMAR
160A RUE DU LADHOF
68000  COLMAR CEDEX
Référence : 1101149494
Date de l'annonce : 28/11/2024

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