Téléconseiller automobile (H/F)

Manpower ROISSY PARIS NORD 2 recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Téléconseiller automobile (H/F)

Vous êtes le lien téléphonique commercial entre notre société et les clients, pour répondre à leurs besoins et assurer leur satisfaction.
En charge de la commercialisation des pièces de rechange, vous avez pour rôle d’assurer leur référencement, d’apporter des conseils techniques et d’assurer la vente auprès de nos clients professionnels de l'automobile.
A la principale mission qui est de répondre aux appels entrants de nos clients, s'ajoutent les activités annexes suivantes :
- Traitement des commandes clients passées par mail ou autre canal de communication,
- Recherche de solutions techniques ou d'alternatives en cas de rupture de stock ou de manquants de pièces,
- Propositions commerciales à nos clients en lien avec nos offres promotionnelles.

Vous disposez d’une très bonne connaissance des pièces et de la mécanique automobile, ainsi que leurs outils de référencement.
Idéalement avec une formation et un parcours en vente et pièces de rechange automobiles et une expérience d’au moins 3 ans à un poste similaire.
La qualité de votre relation client, votre capacité d’adaptation, votre rigueur ainsi que votre sens de l’organisation vous permettront de réussir dans ce poste.

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• Salaire 2100 euros brut / mois
• Horaires :
  • 9h30 – 18h du lundi au jeudi
  • 9h45 – 17h30 le vendredi