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Téléconseiller clientèle (H/F)

51100 Reims

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Autres services aux entreprises
  • Lieu de travail : 51100 Reims
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     5
  • Date de début : 08/10/2024
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : 1 766,92 € par mois
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1101103461
Date de l'annonce : 09/09/2024

L'entreprise

Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client  5 Téléconseillers clientèle (H/F)

Les missions

Vous aimez aider les personnes à résoudre leurs problèmes quotidiens dans un monde en constante évolution ? Rejoignez l'équipe de notre client en tant que téléconseiller !

​Vos missions :
  • Proposer des solutions efficaces aux demandes des clients, en respectant les procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation), la réglementation, l’éthique et les engagements contractuels.
  • Traiter les réclamations des clients et apporter une valeur ajoutée (expérience client, digitalisation et innovation, propositions de services additionnels).
Les horaires de travail : planning de 35h semaine sur l'amplitude suivante du lundi au samedi de 8h à 20H.
Rémunération : primes d'objectif mensuel en fonction de vos réussites.

Le profil

  • Être souriant et dynamique dès le premier appel de la journée jusqu’au dernier, en accordant la même attention à chaque interlocuteur.
  • Faire preuve d’une grande capacité d’écoute, qui est chez vous une seconde nature.
  • Travailler en équipe pour atteindre les objectifs communs, tout en relevant les défis individuels.
  • Maîtriser parfaitement l’expression écrite et briller grâce à vos performances en dictée.
  • Être à l’aise avec l’informatique et respecter les procédures.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

REIMS TERTIAIRE
26 RUE ANDRE PINGAT
51100  REIMS
Référence : 1101103461
Date de l'annonce : 09/09/2024

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