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Lettre de motivation EntretienWork4 - FBViewContent
Tag Iprospect Détail Offre
Technicien Helpdesk Bilingue anglais (H/F)
59000 Lille
Le poste
en un clin d'oeil
- Contrat : CDD
- Statut : Non Cadre
- Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
- Lieu de travail : 59000 Lille
- Nombre de poste(s)
proposé(s) : 15
- Date de début : 08/07/2024
- Durée : 6 mois renouvelable
- Salaire : 21 600 à 23 000 € par an
- Expérience : 1 an
Date de l'annonce : 13/06/2024
L'entreprise
Vous aimez vous rendre utile et appréciez le contact utilisateur ?
La prise d'appels ne vous fait pas peur ?
Notre client, société de service informatique, recherche 15 Techniciens Helpdesk Bilingue anglais (H/F) pour son client dans le domaine de la défense.
Les missions
Vous assurez la prise en charge, traitement et résolution des sollicitations des collaborateurs, par mail et téléphone.
A ce titre, vos missions seront :
- L’accompagnement des utilisateurs dans l’usage quotidiens de leurs outils informatiques.
- L’identification, diagnostique et résolution des incidents.
- Traitement des demandes jusqu’à résolution.
- Rédaction des tickets d’intervention avec clarté et précision.
Le profil
Que recherche notre client ?
Issu d’une formation en informatique, vous justifiez d’une expérience réussie au sein d’un Service de support technique ou dans un environnement d’assistance téléphonique.
Vous maitrisez la gestion du backlog, et la supervision de l’activité téléphonique n’a pas de secret pour vous.
Au delà de l'aspect technique, vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du service client.
Vous êtes autonome, rigoureux(se) et investi(e) dans vos missions.
Le contexte étant international, la maitrise de l'anglais est impérative pour ce poste.
Contrat CDD évolutif chez notre client.
Cette mission vous intéresse ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Agence Manpower :
839 AVE DE LA REPUBLIQUE
59700 MARCQ EN BAROEUL
Date de l'annonce : 13/06/2024
de l'agence
Boîte à outils
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