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Lettre de motivation Entretien Work4 - FBViewContent
Tag Iprospect Détail Offre
Technicien support informatique N1 (H/F)
35510 Cesson-Sévigné
Le poste
en un clin d'oeil
- Contrat : CDD
- Statut : Non Cadre
- Secteur d'activité : Grande distribution
- Lieu de travail : 35510 Cesson-Sévigné
- Nombre de poste(s)
proposé(s) : 1
- Date de début : Dès que possible
- Durée : 8 mois renouvelable
- Salaire : Selon expérience
- Expérience : 1 an à 2 ans
Référence :
1101013139
Date de l'annonce : 19/04/2024
Date de l'annonce : 19/04/2024
L'entreprise
Envie de rejoindre l'équipe d'un centre de services informatique performant basé à Cesson-Sévigné ?
Filiale d'un grand groupe, mon client recrute un Technicien Support N1 en CDI.
Filiale d'un grand groupe, mon client recrute un Technicien Support N1 en CDI.
Les missions
Vous intégrez une équipe en charge d'assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de clients (point de vente et consommateurs du groupe) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.
Directement rattaché à votre Superviseur, vos missions seront les suivantes:
- prise en charge des demandes clients (téléphone, mail)
- enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés
- analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation et résolution
- transférer les incidents non résolus vers le N2
- assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d'actions correctives en proposant de nouvelles améliorations
Salaire: fixe sur 12 mois + primes + intéressement et participation + prime panier repas + CSE + télétravail (2jours/semaine)
Le profil
De formation BAC/BAC + 2, en Informatique, vous avez une réelle appétence pour la relation client et la résolution de problèmes.
Vous avez également une bonne expression orale et écrite.
Le poste et les missions vous plaisent ? Alors adressez moi votre CV et échangeons !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Annonce publiée par
Agence Manpower :
NANTES INFORMATIQUE
33 BLD EINSTEIN
44300 NANTES
33 BLD EINSTEIN
44300 NANTES
Référence :
1101013139
Date de l'annonce : 19/04/2024
Voir toutes les offresDate de l'annonce : 19/04/2024
de l'agence
Boîte à outils
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