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Lettre de motivation EntretienWork4 - FBViewContent
Tag Iprospect Détail Offre
Téléconseiller bilingue anglais (H/F)
59290 Wasquehal
Le poste
en un clin d'oeil
- Contrat : CDD
- Statut : Non Cadre
- Secteur d'activité : Télécom
- Lieu de travail : 59290 Wasquehal
- Nombre de poste(s)
proposé(s) : 20
- Date de début : 13/05/2024
- Durée : 5 mois
- Salaire : 2 000 € par mois
- Expérience : < 1 an
- Langues étrangères : Anglais Logistique (bilingue)
Date de l'annonce : 25/04/2024
L'entreprise
CDD du 13/05 au 20/09/2024
Les missions
Dans le cadre de la gestion et du traitement des contacts clients téléphoniques et digitalisés pour une entreprise leader dans le secteur du tourisme, nous recrutons des CONSEILLERS CLIENTS H/F
Vous intégrerez l’activité sous la responsabilité de votre Team Leader, pour ce poste vous serez chargé(e) de :
- Réceptionner les appels entrants et traiter les typologies des demandes clients
- Aide à la réservation et au paiement.
- Aide à la navigation sur le site et l’application.
- Orientation et accompagnement dans le dépôt de réclamation.
Le profil
Sont attendus les prérequis suivants :
- Maîtrise du français (oral/rédactionnel irréprochables)
- La maîtrise de l’informatique,
- La dextérité au clavier,
- L'Aisance relationnelle.
- Être naturellement avenant et souriant
- Posture de bienveillance, patience, curiosité, empathie
- L'Adaptabilité
- Ecouter et identifier rapidement un besoin/une problématique
- Volonté d’apprendre et de se perfectionner
- Respect des procédures
- Bon sens opérationnel, organisation, autonomie
Horaires : Du lundi au Dimanche
De 9h - 23h
Base 35H/SEM
2 000 € par mois
tickets-restaurant, Mutuelle, challenges
Lieu de travail : WASQUEHAL Accessibilité : transport en commun, voies rapides
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Agence Manpower :
55 Boulevard Carnot
59800 LILLE
Date de l'annonce : 25/04/2024
de l'agence
Boîte à outils
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