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Téléconseiller en assurances Médical/Auto/Habit (H/F)

93400 Saint-Ouen

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 93400 Saint-Ouen
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois
  • Salaire : 1 860 € par mois sur 13 mois
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1101016010
Date de l'annonce : 24/04/2024

L'entreprise

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Téléconseiller en assurances Médical/Auto/Habit (H/F)

Les missions

Les missions d’un chargé d’assistance (Habitat, Auto, Santé) – Activité en Front (appels entrants pour la majorité de l’activité)
  • Vous accueillez les bénéficiaires et identifiez la demande
  • Vous écoutez et rassurez votre interlocuteur
  • Vous analysez la situation et proposez des solutions en accord avec leur contrat
  • Vous mettez en place et coordonnez les actions nécessaires, en vous appuyant sur un réseau de prestataires et partenaires identifiés
  • Vous vous assurez du bon déroulement des prestations et de la qualité du service
  • Vous rédigez les comptes rendus et traitez les consignes nécessaires à la finalisation des dossiers en cours
  • Vous vous assurez de la bonne tenue des dossiers informatiques conformément aux procédures en vigueur
  • Vous contribuez activement à l'atteinte des objectifs de satisfaction client et de productivité de votre service

Le profil

  • Vous êtes diplômé(e) de Bac à Bac + 3
  • Vous avez une parfaite gestion de vos émotions, de votre stress
  • Vous avez une expérience dans la relation client ou dans un secteur à fort niveau d’exigence en matière de qualité de service
  • Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’écoute, votre aisance à communiquer au téléphone et votre sens des responsabilités.
Avantages : 
·       Intéressement/Participation
·       Tickets restaurants de 10,50 euros / jour travaillé
·       Remboursement des frais de transports à hauteur de 80% sur Région parisienne / Le Mans : participation aux frais de véhicule personnel
·       Mutuelle et prévoyance
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS INDUSTRIE
8 AVE DU STADE DE FRANCE
93200  SAINT DENIS
Référence : 1101016010
Date de l'annonce : 24/04/2024

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