Téléconseiller en réception d'appels (H/F)

Annonce irrésistible : Devenez le Super-Héros des Appels Entrants ! 🚀💼


L'Opportunité à Saisir :

Venez rejoindre l'équipe de Manpower CHALON SUR SAONE et incarnez le rôle incontournable de Téléconseiller appels entrants (H/F) pour notre client prestigieux dans le domaine de l'e-commerce. Plongez dans un univers où chaque journée est une aventure palpitante, une opportunité de croissance professionnelle et personnelle ! 🌟💼

Vos Missions Captivantes :

En tant que premier contact de nos clients, préparez-vous à relever des défis stimulants :

• Accueillez avec bienveillance les appels entrants, en identifiant nos clients dès les premiers instants.
• Écoutez attentivement leurs besoins pour fournir des réponses adaptées, tirant parti des informations pertinentes de leur dossier.
• Orientez-les vers les services appropriés, garantissant des solutions optimales.
• Partagez des conseils éclairés pour les aider à prendre des décisions informées et résoudre efficacement leurs problèmes.
• Gérez efficacement les tâches administratives, incluant la gestion des courriels et la manipulation de documents.
• Maintenez précisément les bases de données en enregistrant les résultats et informations clés. 📞📋

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Les Perspectives d'Évolution Enrichissantes :

En tant que membre essentiel de notre équipe, vous aurez l'opportunité de :

• Développer des compétences essentielles pour gérer professionnellement des situations délicates avec empathie.
• Acquérir une connaissance approfondie de la relation client et des techniques de vente.
• Maîtriser les caractéristiques des produits et services offerts par notre entreprise.
• Communiquer efficacement avec les clients par écrit grâce à des compétences rédactionnelles solides.
• Utiliser aisément les outils de bureautique nécessaires à votre rôle. 📈📚

Pour briller dans ce rôle, vous devriez :

• Faire preuve d'une passion indéniable pour le service client et une aptitude à travailler efficacement en équipe.
• Démontrer une expertise dans les entretiens téléphoniques tout en étant à l'aise avec les outils informatiques.
• Posséder des compétences avérées en vente et en négociation.
• Avoir d'excellentes compétences en rédaction et une élocution impeccable.
• Faire preuve d'esprit d'analyse, d'écoute active, et détenir une solide culture générale. 💡👂

Pourquoi attendre ? Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée dès aujourd'hui en nous transmettant votre CV. Une aventure professionnelle captivante vous attend ! 🚀🌟