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Lettre de motivation EntretienWork4 - FBViewContent
Tag Iprospect Détail Offre
Technicien support informatique (H/F)
92400 Courbevoie
Le poste
en un clin d'oeil
- Contrat : CDI Intérimaire
- Statut : Non Cadre
- Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
- Lieu de travail : 92400 Courbevoie
- Nombre de poste(s)
proposé(s) : 1
- Date de début : Dès que possible
- Salaire : A négocier
- Expérience : 2 ans à 5 ans et plus
Date de l'annonce : 14/10/2024
L'entreprise
En tant que technicien support, vous serez le premier point de contact pour nos utilisateurs internes et externes, assurant une assistance de qualité pour résoudre les problèmes techniques et améliorer l'expérience utilisateur.
Les missions
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, réseaux, etc.).
- Participer à la gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès.
- Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des outils informatiques.
- Documenter les procédures et les solutions apportées.
- Collaborer avec les équipes IT pour améliorer les systèmes et les processus en place.
- Veiller à la sécurité informatique et à la conformité des systèmes.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
- Bonne connaissance des environnements Windows et Mac OS.
- Expérience avec les outils de gestion de tickets (Jira, ServiceNow, etc.).
- Connaissance des réseaux et des protocoles de communication (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
- Esprit analytique et méthodique.
Le profil
- Bac +2 en informatique ou équivalent.
- Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
- Certifications Microsoft, Cisco ou équivalentes souhaitées.
- Anglais courant, une autre langue est un plus.
- Un environnement de travail stimulant et convivial.
- Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
- Des avantages sociaux attractifs (tickets restaurant, mutuelle, etc.).
- Une culture d'entreprise inclusive et collaborative.
Rejoignez-nous et faites partie d'une aventure technologique excitante !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Agence Manpower :
20 AVE ANDRE PROTHIN TOUR EUROPLAZA
92400 COURBEVOIE LA DEFENSE
Date de l'annonce : 14/10/2024
de l'agence
Boîte à outils
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