Assistant administration des ventes (ADV) /Commercial à St-Etienne (H/F)

Le cabinet de recrutement Manpower de la Loire, recherche pour le compte de son client, industrie spécialisée dans le domaine des dispositifs médicaux, Un Assistant ADV/Commercial H/F dans le cadre d'un CDI à Saint-Etienne.

Rejoignez une équipe engagée et solidaire au sein d'une entreprise en pleine croissance, où vos compétences en relation client trouveront leur plein épanouissement !

Vous recherchez un poste polyvalent où vous pourrez mettre en valeur vos compétences relationnelles. 

Au sein du service Clients composé de 4 postes de Chargé(e)s Service Clients, sous la responsabilité du Responsable Service Clients et en relation avec les commerciaux France et Export, vous êtes en charge de 2 missions principales :
 

• Relation Clients et suivi Grands Comptes :
  • Prendre en charge la relation clients inclus les Grands Comptes (centrales d’achats / grossistes / groupements de pharmacie / revendeurs) par téléphone, mail. 
  • Effectuer la prise de commandes et en assurer le traitement administratif jusque la prise en charge des demandes de SAV ainsi que les litiges/réclamations clients.​
  • Assurer le suivi des clients/distributeurs/partenaires et de leur activité et notamment mettre en place les actions demandées (devis, suivi des essais, des prêts, analyses et suivi des tableaux de bord)…
  • Produire et transmettre les statistiques de vente

 

• Suivi de l’activité commerciale et développement commercial : 
  • ​Structurer et optimiser les contacts avec les clients (relance devis, présentation nouveaux produits, construction des argumentaires par téléphone…)
  • Participer à l’élaboration des dossiers de référencement des nouveaux distributeurs ainsi qu’aux dossiers d’enregistrement export des produits
  • Gérer les appels d'offres et contribuer au développement du e-commerce
  • Organiser les réunions commerciales et des séminaires
  • Assurer le suivi et l’analyse des indicateurs de l’activité des commerciaux au regard de leurs objectifs
  • Actions marketing : mailing, campagne téléphonique

• Vous êtes issu(e) d’une formation dans le domaine commercial, administration des ventes ou gestion.
• Doté(e) d’un fort sens commercial, vous disposez d’une expérience significative et réussie dans le domaine de la gestion administrative appliquée au commerce et idéalement d’une première expérience acquise auprès de distributeurs ou grands comptes et/ou l’export

 

• Vous êtes dynamique, structuré(e), rigoureux (se), à l’écoute, avez un très bon relationnel et des qualités rédactionnelles certaines.
• Votre esprit d’équipe et d’entraide vous permettront de partager les valeurs de l’équipe
• Vous êtes flexible, proactif (ve), discret (e) et savez faire preuve de confidentialité.

 

• Vous maitrisez le pack office notamment Excel (fonctions avancées et tableau croisé dynamique) et ERP. 
• Idéalement, vous avez une bonne maitrise de l'anglais écrit

Conditions :
- Prise de poste : Dès que possible
- 37H50 hebdo
- Rémunération de 2450 euros bruts sur 12 mois + repos compensateurs+ mutuelle/prévoyance
- Télétravail 
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