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Assistant qualité réclamation client (H/F)

47300 Villeneuve-sur-Lot

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Agroalimentaire
  • Lieu de travail : 47300 Villeneuve-sur-Lot
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 2 ans
  • Langues étrangères : Anglais (bonne maitrise), Allemand (notions)
Référence : 1101160082
Date de l'annonce : 18/12/2024

L'entreprise

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Assistant Qualité Réclamation Client (H/F) à mi-temps, en CDI pour venir en renfort aux équipes.
 

Les missions

Rattaché à la Responsable Qualité IFC/BRC, vous êtes en charge de la gestion des réclamations clients liées aux spécifications des produits.

Missions :

  • Analyser et mettre en œuvre le traitement des demandes spécifiques des clients
  • Enregistrer et analyser toutes les corrections nécessaires dans le système de gestion et portail client
  • Participer au développement de nouveaux produits
  • Collaborer avec tous les services internes
  • Effectuer le déclaratif d’emballage
  • Agir en tant que contact de première ligne pour les clients
  • Traiter les réclamations des clients
  • Vérifier la conformité des critères sur le produit (composition produit, emballage, recommandation journalière, additif…) à chaque étape.

Le profil

Diplômé d’un Bac +2, vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
Vous êtes une personne de calme, méticuleuse et rigoureuse.
​Un bon niveau d'anglais (B1) à l'oral et à l'écrit est exigé pour échanger avec le siège en Allemagne. Un niveau d'allemand A2 est également requis.
De plus, vous êtes à l’aise en bureautique, notamment sur Excel pour réaliser des tableaux croisés dynamiques.

Salaire en fonction de votre expérience + prime mensuelle + 13ème mois + mutuelle + tickets restaurants + CE.
Ce poste vous intéresse ? Alors venez rejoindre notre société internationale en pleine croissance !
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT D'AGEN
4 RUE RIGOULET
47550  BOE
Référence : 1101160082
Date de l'annonce : 18/12/2024

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