Chargé d'affaires en industrie SAV (H/F)

Le Cabinet de Recrutement Manpower de Nantes, recherche un Chargé d’Affaires SAV H/F en CDI au sud de Nantes (44).
 
Rejoignez une petite structure dynamique, innovante et spécialisée dans la conception, la fabrication et l’installation de machines spéciales pour de grands groupes industriels. Forts d’un savoir-faire reconnu, notre client exporte à travers le monde entier.  

Dans le cadre d’un remplacement pour départ à la retraite, il recherche son Chargé d’affaires SAV pour renforcer la relation de proximité avec ses clients et accompagner leur performance.
 
En tant que Chargé d’Affaires SAV, vous serez un véritable ambassadeur de l’entreprise auprès des Clients. Vos responsabilités incluront notamment :
 

• Assurer un suivi personnalisé avec les clients pour garantir leur satisfaction et leur fidélité.
• Diagnostiquer et expertiser les équipements pour proposer des améliorations adaptées.
• Etablir des propositions commerciales (devis et chiffrage) liées aux entretiens programmés, modernisations ou optimisations des machines.
• Coordonner les interventions techniques, en veillant à leur bonne planification et leur réalisation dans les délais impartis.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes (Bureau d’Etudes, Production, Logistique, etc.) pour garantir la qualité des prestations.
• Assurer le suivi réglementaire « DESP, équipement sous pression… ».
• Garantir le respect des règles d'hygiène et de sécurité sur les chantiers.

Conditions et avantages :

• Contrat : CDI
• Rémunération motivante + intéressement
• Localisation : Entreprise située dans l’agglomération Sud de Nantes
• Avantages : Chèques vacances ; Tickets restaurant ; Mutuelle ; Prévoyance ; RTT ; Télétravail

Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant des compétences suivantes :

• Formation :
  • Diplôme de niveau BTS Maintenance et Automatisation Industrielle (MAI) ou Ingénieur.
• Expertise technique :
  • Solides connaissances en mécanique, électrotechnique, automatisme, hydraulique, et pneumatique.
• Compétences linguistiques :
  • Niveau anglais B2 minimum requis pour échanger avec des clients internationaux.
• Qualités personnelles :
  • Excellent sens du relationnel et orientation client.
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec rigueur et autonomie.
  • Disponibilité pour effectuer des déplacements (30 % du temps).

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Pourquoi rejoindre notre client ?

• Une entreprise à taille humaine où la proximité et la réactivité sont au cœur de leur ADN.
• Un environnement international, stimulant et enrichissant.
• Un rôle clé pour accompagner la croissance et l’évolution des équipements