Chargé de clientèle commerciale (H/F)

Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, spécialisé  dans la gestion de l'eau, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) 

Le service Consommateurs est composé de 9 personnes réparties sur la Manche et l'Orne.
En intégrant l'équipe, vous serez rattaché au site de Saint Lô.
Vous travaillerez également en étroite collaboration avec l'équipe exploitation.

Les missions :
Au sein du service clientèle du territoire, vous assurez le pilotage et la gestion de la relation avec les consommateurs du secteur.
Dans ce cadre, vous interviendrez notamment sur les missions suivantes :
- Assurer la gestion de la relation client : accueil des abonnés et traitement des demandes,
- Participer à la facturation : de la campagne de relevé à l'émission de la facture et son encaissement,
- Assurer l'interface entre le service clientèle et les équipes techniques,
​- Participer à la gestion des impayés. Vous serez également amené à remplacer ponctuellement vos homologues.

Profil recherché :
Vous avez le sens du contact et du service client, l’esprit d’équipe, une aisance rédactionnelle, vous êtes rigoureux(se), autonome et prenez des initiatives.
Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux.
Vous bénéficierez :
​En complément de votre rémunération, vous bénéficiez des tickets restaurant (60% de prise en charge par l’entreprise), de 36 jours de congés (soient 7 semaines), d’une mutuelle et d’une prévoyance, d’un intéressement et d’une participation, de nombreux avantages de notre CSE (location, chèques-vacances, voyages...).