Chef de quai logistique (H/F)

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous garantissez la coordination de l'ensemble des activités du quai et le respect des objectifs de performance. Vous optimisez en permanence le coût de traitement des colis en animant votre équipe. Vous garantissez également le niveau de service attendu par chacun des clients de l'entreprise.

 Vos missions principales :

Garantir l'organisation des différentes activités du quai, dans le respect des process opérationnels (organiser les opérations de réception, tri et expédition des colis, adapter les effectifs en fonction de l'activité, être l'interlocuteur privilégié des transporteurs, assurer le transfert de responsabilité entre l'entreprise et les sous-traitants, remonter les anomalies et traiter les litiges clients, garantir le bon fonctionnement des outils de travail, ...)

Garantir le respect des règles de sécurité et propreté (assurer la sécurité de votre équipe, s'assurer du port des EPI par les collaborateurs, respect des règles de propreté sur les postes de travail, ...)

Garantir le management de l'équipe (suivi des intégrations, favoriser la cohésion d'équipe, maintien d'un bon climat social, recrutement du personnel intérimaire, gestion administrative des collaborateurs, ...)

Contribuer à la performance de l'agence (tableaux de bord, indicateurs, plan d'action, comptes-rendus, ...)

• Bac +2 en Transport/ Logistique
• Au moins 3 ans d'expérience dans le domaine du Transport ou de la Logistique
• Au moins 3 ans sur un poste de manager d'équipe, de préférence dans le secteur de la messagerie.

• Connaitre les différents processus de traitement de colis, le réseau de distribution et le plan de transports
• Techniques de management
• Maitrise des process et outils opérationnels
• Utilisation des appareils de manutention

• Votre sens de l'organisation, votre esprit d'initiative, votre organisation et votre réactivité sont vos meilleurs alliés
• Vous savez être à l'écoute de vos équipes et présent sur le terrain
• Vous êtes force de proposition.
• Vous êtes un(e) manager reconnu(e) par vos équipes et vos pairs
• Vous avez à coeur de satisfaire les clients
• Vous maitrisez les outils informatiques