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Conseiller client Bilingue Espagnol/Français (H/F)

44000 Nantes

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Editeurs logiciels / Software
  • Lieu de travail : 44000 Nantes
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 2 ans
  • Langues étrangères : Espagnol (bilingue)
Référence : 1101131360
Date de l'annonce : 24/10/2024

L'entreprise

Le Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Conseiller client Bilingue Espagnol/Français (H/F).

Les missions

Rattaché.e à notre responsable support client, vous travaillez en lien direct avec notre équipe technique, nos commerciaux et nos clients basés en France et Europe.

Après une période d’intégration et de formation auprès de nos équipes, vos missions seront les suivantes :

  • Accompagner les clients dans la prise en main de nos produits : capteurs et application,
  • Gérer et répondre aux demandes des clients (appels/emails) : assistance et diagnostic à distance, envois de pièces de rechange, envois et traitements des devis SAV, gestion des abonnements et factures,
  • Satisfaire et fidéliser la clientèle en répondant à ses interrogations,
  • Apporter un soutien technique aux équipes commerciales,
  • Interagir avec notre atelier pour l’analyse et la réparation des capteurs,
  • Être force de proposition en participant à l’amélioration continue du service.
Salaire fixe sur 12 mois + mutuelle + congés payés supplémentaires + CSE dynamique + télétravail à raison de 3 jours/semaine

 

Le profil

Vous appréciez le contact client/utilisateur, vous êtes enthousiaste et savez faire preuve d'une écoute attentive.

Vous parlez couramment l'espagnol et le français ?

​Alors ce poste est fait pour vous !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES INFORMATIQUE
33 BLD EINSTEIN
44300  NANTES
Référence : 1101131360
Date de l'annonce : 24/10/2024

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