Candidats, intérimaires, découvrez l'appli Mon Manpower

 

Découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Découvrez-la vite

Work4 - FBViewContent

 

Tag Iprospect Détail Offre

 
Logo_offre

Conseiller client (H/F)

94000 Créteil

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Secteur Public
  • Lieu de travail : 94000 Créteil
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     8
  • Date de début : 27/01/2025
  • Salaire : 1 808 € par mois sur 13 mois
  • Expérience : < 1 an à 1 an
Référence : 1101158178
Date de l'annonce : 16/12/2024

L'entreprise

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Conseiller client (H/F) pour une plateforme téléphonique de CRETEIL (94). 

Les missions

Au sein d'une équipe de 80 collaborateurs, vous assurez l’accueil téléphonique des usagers du Val-de-Marne.

Vous aurez pour missions de les renseigner et de les conseiller dans l’exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation, afin de leur faciliter l’accès aux différentes prestations.
Votre rôle consistera à :
  • Assurer la prise en charge des appels entrants de premier niveau auprès des assurés,
  • Analyser, Conseiller, renseigner sur la législation et les démarches à effectuer,
  • Cibler et orienter les demandes, en cas de nécessité, vers d'autres services internes ou vers les partenaires,
  • A terme, les agents en autonomie seront amenés à prendre en charge les sollicitations courriels et/ou des activités annexes,
  • Evolution possible à moyen ou long terme vers une activité de middle office. 

​
Rémunération : 
  • ​1 808 euros brut mensuels + 13ème mois au prorata du temps de présence
  • + Prime allocation vacances (versée en mai et en septembre sous condition de présence)
  • + Prime d'accueil téléphonique de 4% du salaire de base
  • ​+ Prime d’intéressement annuelle sous conditions de présence. 
  • + Titres-restaurant (11,52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l’employeur) 
  • + Prise en charge de l’abonnement de transports en commun à hauteur de 75%
  • Prestations du CSE (billetterie, cinéma, parcs d’attraction, sports, culture…).
  • Prime de crèche jusqu’aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle (sous conditions) 
​

Le profil

  • Plus qu’une formation, une expérience en centre d’appels est exigée.
Vous avez développé les qualités suivantes :
  •  Sens de l’écoute et du service client,
  •  Exigence constante de la qualité du service rendu,
  • Aisance relationnelle,
  • Maîtrise de l’orthographe,
  • Maîtrise de l’outil informatique et facilité à naviguer sur différents logiciels.


​​Si vous vous identifiez à ce profil, saisissez l’opportunité de contribuer activement au service public !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Postuler avec Postuler à cette offre


Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE
1 PL. PYRAMIDE
TOUR ATLANTIQUE LA DEFENSE 9
92911  LA DEFENSE CEDEX
Référence : 1101158178
Date de l'annonce : 16/12/2024

Voir toutes les offres
de l'agence

Ces offres pourraient aussi vous intéresser

  • Conseiller client Conseiller commercial (H/F)

    Intérim - 91 Bretigny sur orge

    Gestion des appels entrants de particuliers, traitement de la demande, orientation vers une autre entité. Travail sur une plateforme téléphonique en o ...

  • Conseiller client (H/F)

    Intérim - 92000 Nanterre

    Vos missions seront les suivantes :   - Accueillir, renseigner et conseiller au quotidien les clients - Responsables de Parc Automobiles - sur les dif ...

  • Conseiller client téléphonie (H/F)

    Intérim - 91220 Brétigny-sur-Orge

    ​En tant que conseiller commercial, vous serez au cœur de l'expérience client avec pour mission d'offrir un accueil personnalisé, de conseiller et ven ...

  • Conseiller client téléphonie (H/F)

    Intérim - 77410 Claye-Souilly

    Le conseiller commercial / conseiller technique joue un rôle essentiel au sein de la boutique. Ses principales missions sont les suivantes : - Accueil ...