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Employé SAV (H/F)

59250 Halluin

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Distribution de détail, spécialisée
  • Lieu de travail : 59250 Halluin
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : 06/01/2025
  • Salaire : 24 000 à 30 000 € par an
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1101156259
Date de l'annonce : 17/12/2024

L'entreprise

Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Employé SAV (H/F).

Les missions

Vos missions :
  • Assurer l’assistance téléphonique SAV auprès des clients (support technique Niveau 1).
  • Gérer et opérer l'atelier de réparation des produits :
    • Analyser et expertiser les produits en SAV.
    • Remettre en état d’usage et gérer le stock des produits de démonstration.
    • Gérer le stock de pièces détachées de l’atelier.
  • Former les nouveaux arrivants et enrichir la base de connaissances SAV.
  • Participer activement aux travaux visant à améliorer la satisfaction des clients.
  • Respecter le processus « gérer la satisfaction du client » et proposer des améliorations.
  • Effectuer des interventions ponctuelles chez les clients.
  • Gérer les tâches administratives.
  • Établir des devis et factures.

Le profil

Pour candidater à ce poste, vous devrez :
  • Avoir des connaissances techniques en lecture de plans, analyse et diagnostic de pannes.
  • Maîtriser au moins un ou plusieurs domaines parmi l’électrique, la mécanique, l’électronique, l’hydraulique et la plomberie.
  • Posséder le Permis B pour d’éventuels déplacements sur la métropole.
  • Une expérience réussie dans le domaine des dispositifs médicaux est un plus.
Nous recherchons avant tout une personnalité :
  • Vous êtes autonome, curieux(se), rigoureux(se) et organisé(e).
  • Vous avez un bon sens de l’écoute et de la compréhension ainsi qu’une aisance relationnelle.
Ce que nous vous proposons :
  • Un poste en CDI sur notre site d’Halluin (59).
  • Une prime de participation/intéressement selon les résultats de l’entreprise.
N'attendez plus pour postuler ! Envoyez-nous votre candidature.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE
55 Boulevard Carnot
59800  LILLE
Référence : 1101156259
Date de l'annonce : 17/12/2024

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