Réceptionniste (H/F)

Vous souhaitez rejoindre un établissement 3 étoiles. 
Situé à deux pas de la grotte de Lascaux, au cœur du Périgord noir, dans un esprit de campagne chic et moderne, il propose à sa clientèle de passer des moments exceptionnels.  
 
Pour renforcer l’équipe, nous recherchons un Réceptionniste H/F. 

En tant que réceptionniste, vous offrez un accueil sur mesure et personnalisé pour chaque client afin de rendre son séjour unique et mémorable. Vous aurez comme missions : 

• Effectuer les formalités administratives, les check-in, check-out, facturations et encaissements 
• Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil et d'hospitalité définies par le Chef de réception 
• Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel 
• Assurer le suivi des informations et demandes particulières des clients aux services concernés 
• Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations 
• Aider les clients de l'hôtel à réserver et à s'informer sur les services et les activités proposés à proximité 

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et disposez d’une très bonne qualité de communication, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. 
Vous êtes à l’écoute et savez faire preuve d’empathie et de diplomatie pour répondre au mieux aux attentes des clients. Vous êtes rigoureux(se) et précis(e) et avez le sens du détail. 
Vous avez la capacité à travailler en équipe en vue d’atteindre les objectifs communs 
Vous maîtrisez l’anglais, l’espagnol serait un plus. 
Vous avez idéalement une expérience réussie en hôtellerie restauration. 
 
 
Ce que vous propose l’entreprise : 

• Environnement de travail bienveillant 
• Esprit d’équipe 
• Logement possible