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Responsable d'agence (H/F)

69124 Colombier-Saugnieu

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Tourisme / Loisirs
  • Lieu de travail : 69124 Colombier-Saugnieu
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1101017262
Date de l'annonce : 26/04/2024

L'entreprise

Nous recherchons une personne dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe en tant que référent(e) pour nos conseillers en mobilité.

En tant que responsable, vous jouerez un rôle clé dans le renforcement des compétences de l'équipe, la gestion efficace des contrats de location et la promotion d'une expérience client de haute qualité.

Les missions


 

  • Leadership d'Équipe : Motiver et améliorer les connaissances de l'équipe sur notre gamme de produits, en veillant à la prestation de services de la plus haute qualité.
  • Gestion des Opérations : Coordonner les opérations quotidiennes du bureau et de l'équipe, superviser la gestion des horaires et des équipes.
  • Optimisation des Ventes : Stimuler les ventes en présentant des options et des améliorations, contribuant ainsi à l'enrichissement des connaissances de l'équipe et à l'amélioration de l'expérience client.
  • Coordination Logistique : Coordonner la disponibilité quotidienne de la flotte en collaboration avec le sous-traitant, en tenant compte des réservations et des retours.
  • Développement d'Équipe : Identifier les besoins de l'équipe, former et encadrer les nouvelles recrues, et fidéliser les talents.
  • Collaboration Interdépartementale : Collaborer avec d'autres départements au besoin et assurer une communication fluide en anglais.
  • Évaluation et Formation : Effectuer des audits de qualité et des audits opérationnels, contribuer à l'atteinte des objectifs fixés pour l'équipe.

Le profil

  • Proactivité, motivation, et attitude positive.
  • Excellentes compétences en service à la clientèle et une connaissance approfondie des produits.
  • Orienté(e) résultats, avec des compétences de communication et de négociation.
  • Capacité à travailler en équipe et à être flexible et organisé(e).
  • Maîtrise de l'anglais et permis de conduire (B1) avec propre véhicule.
En tant que membre de notre équipe, nous offrons les avantages suivants :
  • Contrat à durée indéterminée (CDI) dès votre intégration.
  • Rémunération attractive avec une partie variable.
  • Avantages sociaux tels que mutuelle et tickets restaurant.
  • Réductions sur l'achat et la location de véhicules, ainsi que chez nos partenaires.
  • Environnement de travail stimulant, dynamique et favorable au développement professionnel.
  • Mobilité géographique nationale et internationale possible.
  • Formations dispensées par l'entreprise.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

Cabinet de recrutement Lyon Sud
158 avenue Thiers
69006  lyon
Référence : 1101017262
Date de l'annonce : 26/04/2024

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