Responsable gestion de sinistre habitation (H/F)

• L’assistance technique : Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l'UGS, déploiement, formation, supports techniques, …). Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre.
• La gestion de dossiers sinistres complexes : Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet. Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu’au règlement.
• Les sorties terrain : Vous représenterez l'entreprise sur le terrain, auprès de nos clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu…). Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts. Le management des réseaux de partenaires: Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts…)

L'entreprise propose des opportunités professionnelles au sein de l’ensemble du groupe, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…).

Parmi vos avantages : 

• Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
• 32 à 34 jours de congés payés + une quinzaine de jours de RTT
• Rémunération fixe, variable collective et variable individuelle
• Epargne salariale avec système d’abondement
• Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle prise en charge à 75 % par l’employeur
• Forfait annuel de mobilité durable de 500 à 600 euros
• Titre-restaurant

Votre profil : 
6 à 10 ans d'expérience en gestion de sinistres Habitation, qui fait de vous un référent technique dans cette matière (maitrise des conventions en vigueur).
Vous êtes reconnu pour votre sens du collectif, service client, relationnel...