Superviseur d'exploitation (H/F)

Nous recrutons pour une entreprise reconnue dans le secteur de la gestion des déchets, intervenant principalement auprès d'une clientèle professionnelle. Basée à Meyzieu, cette structure met un point d’honneur à proposer des services de qualité en respectant les normes environnementales et en veillant à la satisfaction de ses clients.

Vos missions principales :
Rattaché(e) au Responsable d’exploitation, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des activités de collecte. Vos responsabilités incluront :

• Coordination des tournées : assurer le départ des équipages (équipements, documents nécessaires), adapter les plannings en cas d’imprévus et gérer les remplacements.
• Suivi opérationnel : superviser le déroulement des activités, résoudre les problèmes rencontrés par les équipes et intervenir sur le terrain en cas de besoin (pannes, incidents, réclamations).
• Retour de tournée : organiser le débriefing des équipages, valider les feuilles de tournée et signaler les incidents ou anomalies.
• Communication : informer les équipes et les services concernés (logistique, maintenance, commerce) des difficultés rencontrées, en favorisant une coordination efficace.
• Qualité et sécurité : veiller au respect des normes QHSE, effectuer des visites terrain, animer des causeries, et remonter les situations dangereuses.
• Relation client : suivre la qualité des prestations, participer aux rendez-vous clients et garantir leur satisfaction.

• 5h à 12h30 (poste 1)
• 7h à 15h (poste 2)
• 9h30 à 17h30 (poste 3)

• Formation Bac+2 en transport/logistique ou expérience significative en exploitation/logistique avec un contact régulier avec des chauffeurs et des clients.
• Connaissance de la réglementation transport et RSE (un plus).
• Compétences en management, rigueur administrative, et goût pour le travail terrain.
• Qualités recherchées : dynamisme, rigueur, bon relationnel, esprit d’équipe et initiative.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Un environnement stimulant où l’engagement terrain est valorisé, des missions variées et un rôle clé dans la satisfaction des clients et le respect des normes environnementales.
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