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Superviseur front office (H/F)

33360 Latresne

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Enseignement / Formation
  • Lieu de travail : 33360 Latresne
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : 29/04/2024
  • Salaire : 24 000 à 27 000 € par an
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1101010086
Date de l'annonce : 16/04/2024

L'entreprise

Vous souhaitez vous investir pour un acteur majeur à dimension internationale de la formation et de la professionnalisation en maintenance aéronautique? 

​Nous recrutons un superviseur front office h/f en CDI. 
 

Les missions

  • Assurer la gestion client : accueil, réservations, facturation et le suivi satisfaction client.
  • Prendre en compte toute les demandes entrantes et les traiter : clients, collaborateurs, usagers.
  • Veiller à la satisfaction de tous en développant la relation client
  • Assurer le suivi de toutes les tâches opérationnelles
  • Organiser et réaliser l’ensemble des prestations internes et externes nécessaires à la tenue des événements, formations et divers accueils sur site
  • Manager les ressources terrain et ressources matérielles
  • Suivre les livraisons
  • Accueillir et suivre les prestataires externes
  • Assurer le suivi du bon déroulement des séminaires, événements
  • Veiller à la bonne application des demandes clients en respectant les exigences qualité, sécurité et les contraintes du site
  • Participer au suivi administratif et financier du service
  • Participer à l’élaboration du budget en ayant conscience des problématiques « terrain »
  • Contribuer au CA de la boutique
​
Le poste est basé dans la commune de Latresne (33), à 20 minutes du centre de Bordeaux
​
Avantages :
  • Site agréable au milieu d’un parc naturel
  • Travail en journée du lundi au vendredi
  • 5 semaines de congés payés et 18 jours de RTT
  • Compte épargne temps
  • Charte télétravail : 1 jour par semaine
  • Mutuelle, prévoyance avec participation employeur
  • Parcours d’intégration
  • Prime d’intéressement
  • Restauration sur place avec participation employeur à 60%
  • Plateforme CSE d’au moins 50 salariés
  • Participation à hauteur de 50 % aux abonnements de transport en commun​

Le profil

Savoir- faire et savoir-être :
  • Bonne connaissance du service clients
  • Gestion opérationnelle de prestation de service
  • Gestion de production multi sites
  • Gestion des approvisionnements
  • Gestion et traitement des plaintes et litiges
  • Travail en équipe
  • Anticipation
  • Adaptabilité
  • Autonomie
  • Prise d’initiative​
  • Rigueur et capacité d’organisation
​
Vous vous reconnaissez dans ce profil? N'hésitez-pas à postuler ! 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET RECRUTEMENT BORDEAUX
61-64 quai de Paludate
Batiment OPUS 33
33800  Bordeaux
Référence : 1101010086
Date de l'annonce : 16/04/2024

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