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Responsable Opérationnel IT Paris 15 (Urgent) (H/F)

75015 Paris 15e Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 75015 Paris 15e Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : 42 000 à 45 000 € par an
  • Expérience : 5 ans Minimum
Référence : 1101085375
Date de l'annonce : 23/09/2024

L'entreprise

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client un Responsable Opérationnel IT Paris 15 (Urgent) (H/F)

Les missions

- Analyse d’incidents
- Distribution des tâches auprès des techniciens
- Création et application de procédures, processus, fiches d’exploitation ou encore fiches consignes
- Organisation détaillée du traitement du delivery : capacité à écrire/rédiger/faire des comptes-rendus/suivre la production et les indicateurs, 
- Animation de l’équipe : motivation, explications techniques et administratives, gestion du planning, gestion des absences, capacité à transmettre, à former
- Communication avec le client : excellente communication écrite et orale.

Le profil

Technical Skills
- Connaissance des logiciels de supervision d'équipements
- Connaissance de l'utilisation courante des applications implémentées dans le service
- Application des règles de sécurité informatique et des consignes
- Maîtrise des méthodes, outils et normes d’exploitation en environnement opérateur télécom si possible
- Maîtrise des systèmes et outils de production
- Maîtrise et application des procédures liées à son activité (gestion des incidents…)
- Anglais 

Soft Skills
- Excellente posture et communication adaptées au relationnel client et au management d'équipe (pédagogie),
- Méthode, rigueur, pragmatisme
- Suivi de la réalisation des KPI
- Capacités rédactionnelles
- Capacité de diagnostic et de synthèse
​

​Ce poste est compatible avec les profils Incident Manager, Analyse Manager, ou Responsable Opérationnel de Salle.


A pourvoir ASAP en CDI.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE
1 PL. PYRAMIDE
TOUR ATLANTIQUE LA DEFENSE 9
92911  LA DEFENSE CEDEX
Référence : 1101085375
Date de l'annonce : 23/09/2024

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