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Technicien SAV / Coordinateur SAV en CDI (H/F)

49300 Cholet

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Technologies de pointe, électrique et électronique
  • Lieu de travail : 49300 Cholet
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 1 an
Référence : 1101102833
Date de l'annonce : 06/09/2024

L'entreprise

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT Maine et Loire recherche pour son client, un Coordinateur SAV en CDI (H/F) sur le secteur de Cholet Nord Ouest.

Les missions

Les missions
*​Le suivi de l’activité SAP : 
- Enregistrer toutes les demandes entrantes (téléphone, mail externe, mail interne, …)
- Suivre chaque cas SAP en veillant à délivrer une réponse dans le temps minimal, suivant la méthode interne de définition de priorité
- S’assurer de la facturation et du paiement des activités SAP
- Etablir chaque semaine un rapport d’avancement des cas ouverts
- Etablir les devis
- S’assurer du passage des commandes fournisseurs lors d’une validation des devis
- Enregistrer les commandes clients SAV Fiche emploi
- Coordonner les actions dites complexes (nouveau format, retrofit,...) nécessitant de multiples compétences, avec les référents déterminés, pour réaliser les offres
- Assurer la promotion des Contrats Performance
- Assurer annuellement la promotion du SAV et ses outils
- Etablir la blacklist SAP
​- Etablir les listes de premières urgences chiffrées (mécaniques et électriques) 

​*Le suivi des garanties : 
​- Suivre mensuellement les garanties machines afin d’affecter correctement les interventions
- Suivre mensuellement le matériel envoyé sous garantie chez nos fournisseurs, afin de suivre l’avancement des différents cas
- Assurer les déclarations de garantie chez nos fournisseurs.

Le profil

Vous disposez d'une première expérience à un poste similaire ?
Vous êtes à l'aise sur les outils informatique ? 

Vos atouts : 
- Méthode d’analyse et de résolution de problèmes complexes
- Capacité d’organisation et de gestion des priorités
- Lecture de schémas électriques et pneumatiques

​Ce poste vous intéresse ? Postulez !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS
29 RUE AUGUSTE GAUTIER
49000  ANGERS
Référence : 1101102833
Date de l'annonce : 06/09/2024

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de l'agence

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