Technicien SAV (H/F)

En tant que technicien SAV, vous réalisez et assurez la maintenance et le dépannage du parc matériel. Vos missions sont les suivantes :
Maintenance et dépannage :

• Diagnostic, réparation et contrôle des chariots selon les procédures Fenwick-Linde.
• Maintenance préventive des équipements selon les contrats clients.
• Satisfaction client par des interventions de qualité.
• Établissement de devis et commande de pièces de rechange.
• Gestion proactive du stock de pièces de rechange.
• Mise en service des matériels réceptionnés par les clients.
• Remontée des litiges à la hiérarchie.

• Compréhension et réponse rapide aux attentes des clients.
• Communication efficace sur les travaux réalisés et conseils d’utilisation.
• Préconisation de travaux d’amélioration et de mise en conformité.
• Information de la hiérarchie sur les faits majeurs et difficultés rencontrées.
• Validation des interventions hors contrat par le client.

• Connaissance et atteinte des indicateurs de performance sous supervision.
• Participation à la planification des interventions en coordination avec l’équipe.
• Rédaction des comptes rendus d’intervention détaillés.
• Gestion et optimisation du stock d’outillage du véhicule.
• Responsabilité de la tenue et de l’utilisation des moyens techniques fournis.

Titulaire d’un diplôme en maintenance, vous possédez une première expérience sur un poste similaire

Vous possédez des connaissances en hydraulique, pneumatique, électricité, mécanique et électronique et vous maitrisez l’outil informatique.

​N’attendez plus et postulez !