Technicien support informatique à Fesches le Chatel (H/F)

Notre client est une PME qui commercialise des solutions de mesure et de surveillance de la chaîne du froid et fournit des services en métrologie adaptés.

Il a un rayonnement international et participe à la logistique et au stockage des vaccins, du sang, des prélèvements médicaux, des denrées alimentaires, des œuvres d’art et bien d’autres choses encore.  

Il recherche un un Technicien support informatique (H/F) sur son site de Fesches le Châtel

Vos missions principales seront : 

- Résolution d'incidents de nos utilisateurs ( clients ou distributeurs ) qui concernent les produits et/ou service commercialisés par JRI. 

- Traitement des demandes selon les processus définis et les méthodes de travail en place 

- Suivi des demandes de leur prise en charge à leur résolution

- Intervention auprès des clients de manière préventive et curative. Prise en main à distance via VPN/Team Viewer

- Apport de solutions définitives ou palliative aux clients

- Apport d'expertise et de conseils sur les produits et/ou services commercialisés 

- Participation à l'évolution des outils et des procédures.  

De Formation BAC +2 en informatique vous maitriser parfaitement l'anglais et/ou l'espagnol ? 

Vous êtes organisé et autonome ? Vous avez le gout du contact ainsi qu'une bonne communication orale et écrite ? 

Enfin, vous souhaitez intégré une PME a dimension internationale, dynamique et en pleine expansion ? 

Alors n'hésitez plus, l'équipe support n'attend plus que VOUS ! 

Postulez sous cette offre ou contacter directement Doriane au 06 77 09 77 42
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