Technicien support informatique applicatif Client Grands Comptes (H/F)

Au sein d’une équipe de Chargés de support applicatif avec un fort esprit collaboratif, vous assurez le conseil et l’assistance, par téléphone, de nos clients Grands Comptes sur des problématiques liées à la mise en place, au paramétrage et à l’utilisation de nos solutions GTA/SIRH.

Vous rendez compte de vos interventions pour optimiser le suivi de l’activité et ainsi veillez à la qualité des informations contenues dans les dossiers clients : vous remontez les données pouvant être capitalisées par le reste de l’équipe et vous les formalisez dans la base de connaissances.

Lors de la mise en place de nos solutions chez de nouveaux clients, vous faites le lien avec les équipes de Déploiement, vous assurez le suivi et remontez les informations aux Chefs de projets.

Rémunération : fixe sur 12 mois + prime variable collective + prime variable individuelle + prime vacances et fin d'année + intéressement et participation + télétravail 2 jours/semaine

Vous disposez d'une expérience en support client ou au sein d'un service RH (assistant RH, gestionnaire RH...)
Vous avez une appétence pour les logiciels GTA/SIRH
Vous avez un fort sens du service

Les + :

• Label Happy at Work
• Campus flambant neuf proposant restaurant d'entreprise, salle de sport, de musique et de repos
• Télétravail 1 à 2 journées / semaine après période d'intégration
• Un parcours d'intégration dès votre arrivée

Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, dynamique, à taille humaine et avec des projets innovants qui offre de belles perspectives d'évolutions à ses collaborateurs ?

Alors j'attend votre candidature !

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