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Lettre de motivation EntretienWork4 - FBViewContent
Tag Iprospect Détail Offre
Technicien support informatique client N2 (H/F)
38070 Saint-Quentin-Fallavier
Le poste
en un clin d'oeil
- Contrat : CDI
- Statut : Non Cadre
- Secteur d'activité : Editeurs logiciels / Software
- Lieu de travail : 38070 Saint-Quentin-Fallavier
- Nombre de poste(s)
proposé(s) : 1
- Date de début : 13/05/2024
- Salaire : Selon expérience
- Expérience : 3 ans
Date de l'annonce : 15/04/2024
L'entreprise
Mais aussi contribuer à des projets impactants et dynamiques ?
Le cabinet de recrutement Manpower est à la recherche d'un Technicien Support Clients N2 (H/F) pour une société spécialisée dans l'édition de logiciels.
Les missions
- Assistance utilisateur : Qualifier les demandes et résoudre les dysfonctionnements.
- Diagnostic et résolution : Identifier les causes des problèmes et intervenir directement sur les anomalies de code ou celles non gérables au premier niveau.
- Suivi et tests : Tester les correctifs et suivre les incidents jusqu’à leur résolution complète pour garantir la satisfaction client.
- Reporting : Documenter les actions réalisées dans notre système de suivi pour une gestion transparente des incidents.
Le profil
- Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en Système d'information.
- Vous maîtrisez le langage SQL (une expérience en tant que développeur serait un plus).
- Vos capacités relationnelles ainsi que votre sens du service client sont reconnus.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Agence Manpower :
14 AV. DES ALPES
38300 BOURGOIN JALLIEU
Date de l'annonce : 15/04/2024
de l'agence
Boîte à outils
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