Technicien support informatique contrôle d'accès et vidéosurveillance (H/F)

Au sein de l'équipe support Accès composée de 5 personnes, vous serez en charque d'assurer le support et l'assistance de vos clients sur la partie matériel et logiciels de gestion et contrôle d'accès.

Vos missions : 

• réaliser un diagnostic des problèmes rencontrés et déterminer les moyens en œuvre pour réaliser l'intervention et résoudre les incidents
• saisir un compte rendu détaillés des interventions techniques et veiller à la qualité des informations contenus dans le dossier client
• enrichissez la base de connaissances
• réaliser une veille technologique et fonctionnelle
• travailler en lien avec le service commercial pour les activités de test de l'ensemble des badges. Vous validez techniquement sur banc de test les solutions envisagées sur une affaire commerciale

Rémunération : fixe sur 12 mois + prime variable collective + prime variable individuelle + prime vacances et fin d'année + intéressement et participation + Mutuelle + CSE +  restaurant d'entreprise à tarif préférentiel

De formation supérieure en informatique et / ou courant faible / domotique, votre expérience terrain dans l'installation de systèmes de sécurité, sureté m'intéresse ! 

Vous avez une véritable attirance pour les nouvelles technologies et un vrai sens de la relation clients.

Les + :

• Label Happy at Work
• Campus flambant neuf proposant restaurant d'entreprise, salle de sport, de musique et de repos
• Télétravail 1 à 2 journées / semaine après période d'intégration
• Un parcours d'intégration dès votre arrivée

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, dynamique et innovante qui saura vous offrir de nombreuses possibilités d'évolution en interne.

Dans l'attente d'échanger autour de votre projet professionnel.