Conseiller client gestionnaire allocataire (H/F)

Venez découvrir un métier opérationnel, enrichissant et au service des allocataires. 
Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 400 000 allocataires et de l'ensemble des familles parisiennes. 
Intégrez la Direction des Prestations Familiales, qui comprend environ 500 collaborateurs, et assure le paiement des prestations et l’accueil des allocataires. 
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• Conseiller l’allocataire sur ses démarches via des contacts téléphoniques, par mail ou à l’accueil ; 
• Assurer le traitement des dossiers ; 
• Garantir le juste paiement des prestations sociales ; 
• Contribuer à l’accès aux droits des allocataires en assurant la promotion des services numériques de la Caf (caf.fr et l’application mobile Caf). 

Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre capacité d’écoute, votre sens du service, votre rigueur et votre capacité d’analyse.  
Discrétion quant aux informations des allocataires. Capacités d'adaptation face aux situations et interlocuteurs.

Titulaire d’un baccalauréat, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste de gestion administrative ou de relation client.

Type de contrat : contrat de professionnalisation en CDD
Date de début de contrat : 29 janvier 2024
Lieu de travail : affectation sur l’un des 4 sites de la Caf de Paris (13ème, 15ème, 18ème ou 19ème)
Durée hebdomadaire de travail : 36 heures du lundi au vendredi
Télétravail possible et horaires flexibles une fois la formation validée 
Dans le cadre de sa politique de diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap
Rémunération : 1 808 € brut mensuel versée sur 14 mois 
Mutuelle
Restaurant d'entreprise ou TR selon le lieu d'affectation
CSE