Administrateur des ventes (H/F)

• Gérer les tâches administratives et le suivi des dossiers.
• Lancer les commandes et les suivre dans l'ERP selon le matériel, les contrats et les motifs.
• Informer les clients sur l'avancement, les réparations et les coûts.
• Garantir le respect des délais.
• Créer des rapports de suivi pour les clients.
• Organiser et animer les réunions avec les clients (téléphone ou vidéo).
• Répondre aux demandes clients dans la journée, gérer les urgences et participer aux astreintes.
• Veiller à la bonne exécution des contrats et prendre des décisions avec l'équipe pour optimiser les résultats financiers.
• Suivre les marges, vérifier et valider les factures finales.
• Gérer les garanties et les réclamations clients (qualité).
• Suivre les retards de paiement et relancer les clients en lien avec le service recouvrement.
• Coordonner avec les services internes pour résoudre les problèmes liés à l'activité.

Nous recherchons une personne avec : 

• Formation Bac + 2 Type BTS/DUT ou expérience équivalente
• Bonne connaissance des environnements ERP (JDE / IFS)
• Maitrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint)
• Anglais courant indispensable
• Une double appétence technique et commerciale est un plus 🌟
• Autonomie, aptitude à travailler en équipe et facilité d’adaptation

• Comité Central d'Entreprise : chèques vacances, remboursement location vacances, voyages…🎁
• Comité d'Entreprise Régional : chèques cadeaux rentrée scolaire, mariage, pacs, remboursement sport et culture, loisirs, billetterie, courts séjours et week-end
• Compte Epargne Temps rémunéré jusqu’à 8%