Agent administratif intervention SITE et CRM (H/F)

Les missions sont les suivantes :
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​Réceptionner les demandes d’interventions ;
Analyser le besoin et identifier les compétences nécessaires au cahier des charges technique et commercial des Clients 
Analyser le plan de charges des techniciens et affecter les ressources disponibles 
Se mettre en contact avec les prestataires qualifiés et s’accorder sur la prestation sur le plan technique et commercial 
Entre en mesure d’assurer l’ensemble de ces tâches dans un cadre d’urgence

Saisir tous les éléments relatifs aux interventions dans les outils en place (Sales force, ERP et autres…) 
Organiser les déplacements 
S’assurer de la sécurité des sites sur lesquels s’effectuent les missions (sécurité check list, pays à risques) ;
Collecter les documents nécessaires à la facturation
Suivre les jours travaillés des techniciens
Mettre à jour les outils de suivi de l’activité pour être en mesure d'effectuer un reporting

Formation dans le domaine de la gestion ou du commerce international
Connaissance des outils bureautiques et de planification
Anglais courant, nos BU sont à l'international